1. Hvordan blir jeg medlem?
2. Er det noen aldersgrense for å bli medlem?
3. Er det gratis å være medlem i Klubben?
4. Hvordan får jeg mine klubbtilbud?
5. Jeg har byttet adresse, e-postadresse eller mobilnummer, hvordan endrer jeg det?
6. Jeg har byttet navn, hvordan endrer jeg det?
7. Jeg har mistet mitt klubbkort/mitt klubbkort har blitt avmagnetisert?
8. Jeg er medlem i Åhléns Klubb Sverige, kan jeg bruke mitt svenske kort/medlemsskap i Norge?
9. Hva skjer om jeg ikke bruker mitt klubbkort?
10. Når og hvordan får jeg mine klubbtilbud?

1. Hvordan blir jeg medlem?
Innmelding i Klubben kan kun gjøres i butikk. Du blir medlem ved å fylle i en søknadsfolder i kassen. Du får et medlemskort som du må ha med deg når du handler for å benytte klubbtilbudene. Registreringen kan ta noen uker, men dine tilbud kan du benytte med en gang.

2. Er det noen aldersgrense for å bli medlem?
Ja, du må være fylt 16 år for å være medlem i Klubben.

3. Er det gratis å være medlem i Klubben?
Ja, medlemsskapet er kostnadsfritt.

4. Hvordan får jeg mine klubbtilbud?
Tilbud og inspirasjon sendes via e-post og SMS, så det er en forutsetning at du registrerer din e-postadresse og mobilnummer når du søker. Du må vise ditt klubbkort i kassen for å benytte deg av et klubbtilbud.

5. Jeg har byttet adresse, e-postadresse eller mobilnummer, hvordan endrer jeg det?
Om du skal endre eller legge til dine kontaktopplysninger kan du logge inn på "Mine Sider" på ahlens.no. Du logger inn med de 8 siste siffrene på klubbkortet samt ditt fire siffrede postnummer(obs, ingen mellomrom) Du kan logge inn på "Mine sider" først når registreringen er helt klar, noe som kan ta opptil 4 uker.

6. Jeg har byttet navn, hvordan endrer jeg det?
Om du har byttet navn må du gi beskjed til Klubben. Enklest kontakter du klubben@ahlens.no og oppgir ditt klubbnummer samt ditt gamle og nye navn. Vi bekrefter at ditt nye navn er endret og registrert .

7. Jeg har mistet mitt klubbkort/mitt klubbkort har blitt avmagnetisert?
Om du har mistet ditt kort eller om kortet har blitt avmagnetisert, henvend deg til nærmeste butikk s hjelper vi deg med ett nytt kort.

8. Jeg er medlem i Åhléns Klubb Sverige, kan jeg bruke mitt svenske kort/medlemsskap i Norge?
Nei, den norske og den svenske klubben er helt separate klubber. Så ditt svenske medlemsskap gjelder kun i Sverige og ditt norske medlemsskap gjelder kun i Norge. Derimot kan du være medlem i begge klubbene.

9. Hva skjer om jeg ikke bruker mitt klubbkort?<
Om du ikke er aktiv på 36 måneder avsluttes ditt medlemsskap automatisk.

10. Når og hvordan får jeg mine klubbtilbud?
Det er viktig at du registrerer alle dine kjøp hos Åhléns, store som små. Dette for å registrere at du er aktiv. Dine kjøp er nemlig grunnlaget for hvilke tilbud og informasjon som sendt til deg som kunde. Vår kommunikasjon baserer seg blant annet på hvor mye du handler for over en viss periode og innenfor hvilke vareområder. Unike tilbud sendes via din e-post eller mobilnummer. Det er ikke alltid de samme tilbudene som sendes i de ulike kanalene post, mobil og SMS. Gå ikke glipp av fordelene! Det er viktig for deg som medlem at du selv oppdatere kontaktinformasjon (adresse, e-post og mobilnummer), slik at vi alltid har nøyaktig informasjon for utsendelse av maile etc. Logg inn via Åhléns Klubb og å gå til " mine sider " og oppdater kontaktinformasjonen.

Har du spørsmål vedrørende ditt medlemsskap i Klubben er du velkommen til å kontakte klubben@ahlens.no så hjelper vi deg gjerne.